Domande frequenti
1Dove inizia e finisce la crociera?
Il luogo di partenza della crociera portuale di 75 minuti è Parkhaven, di fronte all'Euromast.
Il luogo di partenza della crociera classica di 90 minuti è Rhijnspoorkade, dietro Tropicana.
Il luogo di partenza della crociera classica di 90 minuti è Rhijnspoorkade, dietro Tropicana.
2Come si prenota un biglietto?
È possibile prenotare un biglietto facilmente tramite questo sito web. I biglietti possono essere acquistati anche presso la biglietteria del Parkhaven (sulla nave De Zwarte Zwaan). I biglietti combinati possono essere prenotati e pagati solo online.
3Posso cancellare i miei biglietti?
Non è prevista la possibilità di rimborso in caso di annullamento del biglietto, riduzione del numero di persone e arrivo in ritardo. Lo spostamento del biglietto ad altra data è possibile fino a 5 giorni prima della crociera. Questo può essere fatto per telefono o via e-mail.
4Come si ricevono i biglietti?
Dopo aver pagato i biglietti, riceverete immediatamente un'e-mail da parte nostra. Questa e-mail è il vostro biglietto per la crociera sul canale. Non è necessario stampare il biglietto. Se avete prenotato biglietti combinati, dovete stampare il biglietto come biglietto per l'altra attività.
5Sono disponibili cibi e bevande a bordo?
A bordo è presente un bar dove è possibile ordinare bevande e snack. Questi non sono inclusi nel biglietto d'ingresso. A bordo è possibile pagare con PIN o carta di credito.
6Qual è il posto migliore per parcheggiare?
Per la crociera portuale, della durata di 75 minuti, è possibile parcheggiare al Parkhaven, di fronte all'Euromast.
Per la crociera classica di 90 minuti, potete parcheggiare al Parkbee Parking Oostplein.
Per la crociera classica di 90 minuti, potete parcheggiare al Parkbee Parking Oostplein.
7La barca è accessibile agli ospiti con problemi di mobilità?
Per la Crociera del porto, della durata di 75 minuti, è possibile salire a bordo in sedia a rotelle o con un deambulatore. Il battello è adatto alle sedie a rotelle e c'è uno speciale ascensore per sedie a rotelle. Per raggiungere le toilette è necessario salire una piccola rampa di scale.
Per la Classic Harbour Cruise di 90 minuti, la nave ha un accesso limitato per le persone disabili. Non è possibile salire a bordo con una sedia a rotelle.
Per la Classic Harbour Cruise di 90 minuti, la nave ha un accesso limitato per le persone disabili. Non è possibile salire a bordo con una sedia a rotelle.
8Ci sono servizi igienici a bordo?
A bordo sono presenti una toilette per donne e una per uomini.
9Gli animali domestici sono ammessi nella barca?
Gli animali domestici non sono ammessi a bordo.
10Posso noleggiare una nave?
È possibile! Le nostre navi possono essere noleggiate per la vostra festa.
Luogo di partenza Port Tour:
Parkhaven 13
3016 GM Rotterdam
Luogo di partenza Classic Harbour Tour: Rhijnspoorkade 3063 NS Rotterdam
