Termini e condizioni generali


  • Si prega di arrivare 15 minuti prima della crociera.
  • Modifiche degli orari di partenza riservate.
  • In caso di condizioni meteorologiche avverse, come nebbia fitta e forti temporali, la barca potrebbe non uscire.
  • I cani non sono ammessi a bordo.
  • Non è consentito portare e/o consumare cibo e/o bevande proprie.
  • In caso di insufficiente partecipazione, una crociera può essere annullata. Gli ospiti saranno informati da noi in tempo utile.
  • I buoni e le offerte di sconto di terzi devono essere riscossi secondo le istruzioni. Nessuna promozione o buono sconto può essere riscattata in loco se la prenotazione non è stata effettuata in modo corretto. I buoni sono validi solo per il giorno e l'ora di partenza per cui sono stati riscattati e non possono essere utilizzati per un altro orario o data di partenza.
  • Non è prevista la possibilità di rimborso in caso di annullamento del biglietto, riduzione del numero di persone e arrivo in ritardo.
  • È possibile cambiare i biglietti in un'altra data fino a 5 giorni prima della crociera. È possibile farlo per telefono o via e-mail.
  • Tutti i trasporti saranno effettuati in base alle condizioni di trasporto passeggeri CBRB/VNPR, depositate presso il Tribunale distrettuale di Rotterdam.

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Campana: +31 (0)10-302 02 88