Häufig gestellte Fragen
1Wo beginnt und endet die Kreuzfahrt?
Der Abfahrtsort der 75-minütigen Hafenrundfahrt ist der Parkhaven gegenüber dem Euromast.
Der Abfahrtsort der 90-minütigen Classic Harbour Cruise ist die Boompjeskade in der Nähe der Erasmusbrug.
Der Abfahrtsort der 90-minütigen Classic Harbour Cruise ist die Boompjeskade in der Nähe der Erasmusbrug.
2Wie buche ich ein Ticket?
Über diese Website können Sie ganz einfach ein Ticket buchen. Sie können auch Tickets am Ticketschalter im Parkhaven (auf dem Schiff De Zwarte Zwaan) kaufen. Kombitickets können nur online gebucht und bezahlt werden.
3Kann ich meine Tickets stornieren?
Bei Stornierung der Tickets, bei Verringerung der Personenzahl und bei verspäteter Ankunft besteht keine Möglichkeit der Erstattung. Das Verschieben von Tickets auf ein anderes Datum ist bis zu 5 Tage vor der Kreuzfahrt möglich. Dies kann per Telefon oder E-Mail erfolgen.
4Wie erhalte ich meine Fahrkarten?
Nachdem Sie Ihre Tickets bezahlt haben, erhalten Sie sofort eine E-Mail von uns. Diese E-Mail ist Ihr Ticket für die Grachtenfahrt. Sie müssen das Ticket nicht ausdrucken. Wenn Sie Kombitickets gebucht haben, müssen Sie das Ticket als Ticket für die andere Aktivität ausdrucken.
5Sind Speisen und Getränke an Bord erhältlich?
An Bord gibt es eine Bar, an der Sie Getränke und Snacks bestellen können. Diese sind nicht im Eintrittspreis enthalten. An Bord können Sie mit PIN oder Kreditkarte bezahlen.
6Wo ist der beste Platz zum Parken?
Für die 75-minütige Hafenrundfahrt können Sie am Parkhaven gegenüber dem Euromast parken.
Für die Classic Harbour Cruise 90 Minuten, können Sie im Parkhaus Boompjes parken.
Für die Classic Harbour Cruise 90 Minuten, können Sie im Parkhaus Boompjes parken.
7Ist das Boot für Gäste mit Mobilitätsproblemen zugänglich?
Bei der 75-minütigen Hafenrundfahrt können Sie im Rollstuhl oder mit einer Gehhilfe an Bord gehen. Das Schiff ist rollstuhlgerecht und es gibt einen speziellen Rollstuhllift. Um zu den Toiletten zu gelangen, müssen Sie eine kleine Treppe nehmen.
Bei der 90-minütigen klassischen Hafenrundfahrt ist das Schiff für Behinderte nur eingeschränkt zugänglich. Das Einsteigen mit einem Rollstuhl ist nicht möglich.
Bei der 90-minütigen klassischen Hafenrundfahrt ist das Schiff für Behinderte nur eingeschränkt zugänglich. Das Einsteigen mit einem Rollstuhl ist nicht möglich.
8Gibt es Toiletten an Bord?
An Bord gibt es eine Damen- und eine Herrentoilette.
9Sind Haustiere auf dem Boot erlaubt?
Haustiere sind an Bord nicht erlaubt.
10Kann ich ein Schiff mieten?
Das ist möglich! Unsere Schiffe können alle für Ihre eigene Party gemietet werden.
Abfahrtsort Hafenrundfahrt:
Parkhaven 13
3016 GM Rotterdam
Abfahrtsort Classic Harbour Cruise:
Boompjeskade 123
3011 XE Rotterdam
