أسئلة مكررة

1أين تبدأ الرحلة البحرية وتنتهي؟
موقع انطلاق رحلة الميناء البحرية التي تستغرق 75 دقيقة هو باركهافن مقابل يوروماست.

وموقع انطلاق رحلة الميناء البحرية الكلاسيكية التي تستغرق 90 دقيقة هو راينسبوركاد خلف تروبيكانا.
2كيف يمكنني حجز تذكرة؟
يمكنك بسهولة حجز تذكرة عبر هذا الموقع. يمكنك أيضا شراء التذاكر من مكتب التذاكر في Parkhaven (على متن السفينة De Zwarte Zwaan). لا يمكن حجز التذاكر المجمعة ودفع ثمنها إلا عبر الإنترنت.
3هل يمكنني إلغاء تذاكري؟
لا توجد إمكانية لاسترداد الأموال في حالة إلغاء التذاكر وتقليل عدد الأشخاص والوصول المتأخر. يمكن إعادة جدولة التذاكر إلى تاريخ آخر حتى 5 أيام قبل الرحلة البحرية. يمكن القيام بذلك عن طريق الهاتف أو البريد الإلكتروني.
4كيف أستلم تذاكري؟
بعد دفع ثمن التذاكر ، ستتلقى على الفور رسالة بريد إلكتروني منا. هذا البريد الإلكتروني هو تذكرة الدخول الخاصة بك للرحلة البحرية. لا تحتاج إلى طباعة التذكرة. إذا كنت قد حجزت تذاكر مجمعة ، فستحتاج إلى طباعة التذكرة كتذكرة دخول للنشاط الآخر.
5هل تتوفر المأكولات والمشروبات على متن الطائرة؟
يتوفر بار على متن الطائرة حيث يمكنك طلب المشروبات والوجبات الخفيفة. هذه غير مشمولة في رسوم الدخول. على متن الطائرة يمكنك الدفع باستخدام رقم التعريف الشخصي أو بطاقة الائتمان.
6ما هو أفضل مكان لصف السيارة؟
ويمكنك إيقاف سيارتك في باركهافن مقابل يوروماست لمدة 75 دقيقة لرحلة بحرية في الميناء.

أما بالنسبة لرحلة الميناء البحرية الكلاسيكية التي تستغرق 90 دقيقة، فيمكنك ركن سيارتك في باركبي باركينغ أوستبلين.
7هل يمكن الوصول إلى القارب للضيوف الذين يعانون من صعوبات في المشي؟
بالنسبة لرحلة هاربور البحرية التي تستغرق 75 دقيقة، يمكنك ركوب كرسي متحرك أو مع مشاية. القارب مناسب للكراسي المتحركة وهناك مصعد خاص للكراسي المتحركة. للوصول إلى المراحيض ، عليك أن تأخذ رحلة صغيرة من السلالم.

بالنسبة لجولة Classic Harbour التي تستغرق 90 دقيقة ، فإن وصول السفينة محدود لذوي الاحتياجات الخاصة. لا يمكن الصعود على كرسي متحرك.
8هل هناك مراحيض على متن الطائرة؟
ويتوفر مرحاض للنساء والرجال على متن السفينة.
9هل يسمح بالحيوانات الأليفة في القارب؟
لا يسمح باصطحاب الأليفة على متن الطائرة.
10هل يمكنني استئجار سفينة؟
هذا ممكن! يمكن استئجار جميع سفننا لمجموعتك الخاصة.

موقع المغادرة هاربور كروز:
باركهافن 13
3016 جنرال موتورز روتردام



موقع المغادرة جولة الميناء الكلاسيكية: راينسبوركاد 3063 إن إس روتردام

+31(0)10-302 18 88
info@rivercruiserotterdam.nl

هل لديك سؤال؟

جرس: +31 (0)10-302 02 88