Preguntas más frecuentes
1¿Dónde empieza y termina el crucero?
El lugar de salida del crucero de 75 minutos es Parkhaven, frente al Euromast.
El crucero clásico de 90 minutos sale de Boompjeskade, cerca de Erasmusbrug.
El crucero clásico de 90 minutos sale de Boompjeskade, cerca de Erasmusbrug.
2¿Cómo reservo un billete?
Puede reservar un billete fácilmente a través de este sitio web. También puede comprar billetes en la taquilla del Parkhaven (en el barco De Zwarte Zwaan). Los billetes combinados solo se pueden reservar y pagar en línea.
3¿Puedo anular mis entradas?
No hay posibilidad de reembolso en caso de cancelación de billetes, reducción del número de personas y llegada con retraso. Es posible cambiar los billetes a otra fecha hasta 5 días antes del crucero. Puede hacerse por teléfono o por correo electrónico.
4¿Cómo recibo mis entradas?
Cuando haya pagado los billetes, recibirá inmediatamente un correo electrónico nuestro. Este correo electrónico es su billete para el crucero por el canal. No es necesario que lo imprima. Si ha reservado billetes combinados, deberá imprimir el billete como entrada para la otra actividad.
5¿Hay comida y bebida a bordo?
Hay un bar a bordo donde puede pedir bebidas y aperitivos. No están incluidos en el precio de la entrada. A bordo se puede pagar con PIN o tarjeta de crédito.
6¿Cuál es el mejor sitio para aparcar?
Para el crucero por el puerto, de 75 minutos de duración, puede aparcar en el Parkhaven, frente al Euromast.
Para el crucero clásico de 90 minutos, aparca en el aparcamiento Boompjes.
Para el crucero clásico de 90 minutos, aparca en el aparcamiento Boompjes.
7¿El barco es accesible para huéspedes con problemas de movilidad?
Para el crucero por el puerto, de 75 minutos de duración, puede embarcar en silla de ruedas o con andador. El barco está adaptado para sillas de ruedas y dispone de un ascensor especial. Para llegar a los aseos, hay que subir un pequeño tramo de escaleras.
Para el crucero clásico por el puerto, de 90 minutos de duración, el barco tiene acceso limitado para personas discapacitadas. No es posible embarcar con silla de ruedas.
Para el crucero clásico por el puerto, de 90 minutos de duración, el barco tiene acceso limitado para personas discapacitadas. No es posible embarcar con silla de ruedas.
8¿Hay aseos a bordo?
Hay un aseo de señoras y otro de caballeros a bordo.
9¿Se admiten mascotas en el barco?
No se admiten animales a bordo.
10¿Puedo alquilar un barco?
Es posible. Todos nuestros barcos pueden alquilarse para su propia fiesta.
Lugar de salida Port Tour:
Parkhaven 13
3016 GM Rotterdam
Lugar de salida Crucero Clásico por el Puerto:
Boompjeskade 123
3011 XE Rotterdam
