Meest gestelde vragen

De vertreklocatie van de Havenrondvaart 75 minuten is Parkhaven tegenover de Euromast.

Een ticket reserveer je gemakkelijk via deze website. Je kunt tickets ook kopen bij de ticketbalie op de Parkhaven (op het schip The Boat Bar). Combinatietickets kun je alleen online reserveren en betalen.

Non è prevista la possibilità di rimborso in caso di annullamento del biglietto, riduzione del numero di persone e arrivo in ritardo. Lo spostamento del biglietto ad altra data è possibile fino a 5 giorni prima della crociera. Questo può essere fatto per telefono o via e-mail.

Dopo aver pagato i biglietti, riceverete immediatamente un'e-mail da parte nostra. Questa e-mail è il vostro biglietto per la crociera sul canale. Non è necessario stampare il biglietto. Se avete prenotato biglietti combinati, dovete stampare il biglietto come biglietto per l'altra attività.

A bordo è presente un bar dove è possibile ordinare bevande e snack. Questi non sono inclusi nel biglietto d'ingresso. A bordo è possibile pagare con PIN o carta di credito. Il menu è disponibile qui.

Per la crociera portuale, della durata di 75 minuti, è possibile parcheggiare al Parkhaven, di fronte all'Euromast.

Per la crociera classica di 90 minuti, potete parcheggiare al Parkbee Parking Oostplein.

Je kunt aan boord gaan in een rolstoel of met rollator. De boot is rolstoelvriendelijk en er is een speciale rolstoellift. Om bij de toiletten te komen, dien je een klein trapje te nemen.

A bordo sono presenti una toilette per donne e una per uomini.

Gli animali domestici non sono ammessi a bordo.

È possibile! Le nostre navi possono essere noleggiate per la vostra festa.