Condiciones generales


  • Llegue 15 minutos antes del crucero.
  • Cambios en los horarios de salida reservados.
  • En condiciones meteorológicas adversas, como niebla densa y fuertes tormentas, es posible que el barco no salga.
  • No se admiten perros a bordo.
  • No está permitido traer y/o consumir alimentos y/o bebidas propios.
  • En caso de participación insuficiente, el crucero podrá cancelarse. Los huéspedes serán informados por nosotros con la debida antelación.
  • Los vales y ofertas de descuento de terceros deben canjearse siguiendo las instrucciones. Ninguna oferta de descuento o vale podrá canjearse in situ si no se ha efectuado una reserva de la forma correcta. Los vales sólo son válidos en el día y la hora de salida para los que los ha canjeado y no pueden utilizarse en otra hora o fecha de salida.
  • No hay posibilidad de reembolso en caso de anulación de billetes, reducción del número de personas y llegada con retraso.
  • Es posible cambiar los billetes a otra fecha hasta 5 días antes del crucero. Puede hacerse por teléfono o por correo electrónico.
  • Todos los transportes se realizarán con arreglo a las condiciones de transporte de pasajeros CBRB/VNPR, registradas en el Tribunal de Distrito de Rotterdam.

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Campana: +31 (0)10-302 02 88