Por favor, siga las instrucciones de nuestro personal Nos comprometemos a hacer que su estancia sea lo más agradable posible. Las instrucciones de nuestro personal van encaminadas a ello.

Legitimación En virtud de la Ley del Menor, no se nos permite servir alcohol a menores de 18 años. Para cumplir con esta legislación, es posible que le pidamos su identificación.

Prohibido fumar En nuestra empresa no se fuma, como exige la ley. También está prohibido el uso de cigarrillos electrónicos.

Drogas No está permitido en ningún caso consumir, traficar o llevar drogas en nuestras instalaciones.

Agresión Queda prohibida cualquier forma de agresión.

Acoso no deseado, discriminación, racismo No debe participar en estas cuestiones dentro de nuestro recinto.

Decoraciones Las decoraciones (guirnaldas, globos) sólo se permiten previo acuerdo. No se permite el uso de confeti, etc.

Bienes Está prohibido en todo momento dañar o robar bienes que nos pertenezcan a nosotros y a otros huéspedes. Si descubrimos un robo o daño, le cobraremos los gastos.

Infracción de las normas de la casa Si infringe o incumple las normas de la casa, podremos exigirle que abandone el local. Si el evento finaliza o se modifica antes de tiempo, no habrá reembolso. Se aplicará el precio del paquete acordado. Tenemos derecho a cargar los costes al huésped en caso de daños.